（転倒や異物混入等による怪我）

天ぷら店を経営しています。トイレに行こうとカウンターから立ち上がった客が、床で滑って転倒してしまい、足を骨折してしまいました。
後日、弁護士から、通院治療費や慰謝料、休業損害等として２００万円もの支払請求がなされてきたのですが、支払う必要があるのでしょうか？客は、床の油が原因だと主張していますが、毎日清掃しており、客席の方に油が飛び散っているはずはないと考えています。

施設賠償責任保険には加入していますか？もし加入していれば、店内での事故における賠償金を上限の範囲内で保険で賄ってもらうことができます。

但し、保険に入っていない場合、あるいは、保険に入っていても，店側に過失はないので支払えないという結論に至った場合には、ご自身で交渉して、店側に落ち度はない旨主張していかなければなりませんが、弁護士相手の交渉となった場合に、落ち度がないという言い分を通すには、やはり法的視点からの工夫が必要ですので、早めに弁護士に相談した方が良いでしょう。

損害賠償に関するお悩みは飲食店専門弁護士中村浩士にお任せください。